Refund Policy

Leverans 

Vi skickar alla ordrar senast kl 16.00 nästkommande helgfri vardag. Vi erbjuder idag leverans hem i brevlådan med PostNord och tar under normala fall 1-3 arbetsdagar efter att paketet har lämnat vårt lager. Vår förhoppning är att vi med tiden ska kunna addera fler leveransalternativ.

Betalning

Genom vår betalpartner Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontobetalning, kortbetalning och direktbetalning. Klarnas fullständiga villkor finner du här.

Ångerrätt och öppet köp

Enligt konsumentköplagen har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan.

Returer skickas till: 
Swedish Vitamin Powder AB, Birger Jarlsgatan 22 114 32 Stockholm.

Konsumentsverkets ångerblankett hittar ni här.

Outlösta Paket/Försändelser

Paket som inte har hämtats ut inom sju (7) dagar återsänds till www.addedvitamins.com. Om detta sker debiteras du en avgift på 99 kr + frakt (SEK) för kostnader hänförliga till www.addedvitamins.com administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Reklamation

Vill du påbörja en reklamation ber vi dig att alltid först maila oss på info@addedvitamins.com och beskriva felet så noggrant som möjligt genom bilder och text. Vid godkänd reklamation har du som kund rätt till en en ny produkt till samma pris.

I de fall transportskador uppstår ber vi dig som kund att snarast informera oss om detta för att möjliggöra reklamation gentemot transportbolaget. 

Reklamationer skickas till:
Swedish Vitamin Powder ABBirger Jarlsgatan 22 114 32 Stockholm
Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Almänna Reklamationsnämnden’s adress, Box 174, 10123 Stockholm samt länk till sajten https://www.arn.se/

Ålder

Hos www.addedvitamins.com måste man vara minst 18 år gammal för att handla utan målsmans godkännande. 

Ej uthämtade paket

I samband med ej uthämtade paket uppstår en rad kostnader för oss för att få paketet returnerat, således förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för att täcka dessa kostnader i de fall en beställning inte ej hämtas ut inom den tidsfrist som är angiven på avin du får av våra distributionspartners. Den normala tiden en beställning ligger hos ombud är 14 dagar.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar och eventuella färgavvikelser.